سروس کی شرائط

۱۔ Upstream Infrastructure اور Liability

NamePo ایک independent managed services provider ہے جو industry-leading upstream partners استعمال کرتا ہے، جن میں Hosting.com، ResellerClub، اور Resell.biz شامل ہیں۔ اگرچہ ہم priority support فراہم کرتے ہیں اور آپ کا account manage کرتے ہیں، core hardware، network، اور data center-level guarantees ہمارے upstream providers کے SLAs کے تحت ہیں۔

NamePo Group upstream network failures، force majeure events (قدرتی آفات، جنگیں، pandemics)، یا reasonable control سے باہر malicious third-party attacks سے strictly ہونے والے data loss، service interruptions، یا extended downtime کے لیے liable نہیں ہے۔ ایسی صورت میں liability responsible upstream provider کے published SLA terms کے مطابق delegate ہوتی ہے۔

۲۔ Billing، Taxation اور Payment Terms

ہماری ویب سائٹ اور invoices پر تمام pricing strictly applicable taxes (VAT، Sales Tax، وغیرہ) سے exclusive ہے جب تک تحریری طور پر 'inclusive' نہ لکھا ہو۔

• •
  Tax Responsibility

  جیسا کہ invoices پر لکھا ہے ('Tax not included in this invoice')، آپ local jurisdiction میں required taxes remit کرنے کے solely responsible ہیں۔ NamePo Group applicable tax authorities میں registered ہے اور relevant filing requirements کی compliance کرتا ہے۔

• •
  ادائیگی کی شرائط

  تمام سروسز pre-pay basis پر billed ہوتی ہیں۔ due date تک invoices ادا نہ کرنے پر WHMCS billing system کے ذریعے 48 گھنٹوں میں automated service suspension ہوگی۔ Suspended accounts 30 دن non-payment کے بعد permanently delete ہو جاتے ہیں۔

• •
  Currency اور Processing

  International transactions USD، GBP، یا AED میں process ہو سکتی ہیں۔ payment gateway کے مطابق USD یا دیگر currencies میں بھی process ہو سکتی ہیں۔ Exchange rate fluctuations آپ کی ذمہ داری ہیں۔

۳۔ Domain Registration (ICANN اور PKNIC Rules)

تمام domain registrations ICANN policies، PKNIC regulations (.pk domains کے لیے)، اور registrars کی terms کے تابع ہیں۔ Domains register اور provision ہونے کے بعد strictly non-refundable ہیں۔ آپ accurate WHOIS contact information برقرار رکھنے اور expiration سے پہلے domains renew کرنے کے responsible ہیں۔ NamePo unpaid renewal invoices یا outdated contact details کی وجہ سے lost یا expired domains کے liable نہیں ہے۔

۴۔ Acceptable Use اور Account Termination

آپ NamePo سروسز صرف lawful purposes کے لیے applicable laws (local law، international cyber laws، GDPR، اور UK ڈیٹا پروٹیکشن قانون، وغیرہ) کی compliance میں استعمال کرنے پر agree کرتے ہیں۔ malware، phishing content، spam، child exploitation material، یا terrorist financing سمیت کسی violation پر فوری account termination بغیر refund ہوگا۔ NamePo law enforcement اور court orders کے ساتھ مکمل cooperation کرتا ہے۔ ہم violating accounts suspend یا terminate کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔