مرکزی مواد پر جائیں

NamePo

ان ہاؤس انجینئرز · اردو اور انگریزی

ہفتے کے 7 دن تکنیکی سپورٹ

ہوسٹنگ، ڈومین، بلنگ یا سرور کی مدد کے لیے فون یا WhatsApp پر 24/7 رابطہ کریں۔ ای میل اور ٹکٹ کے جواب کے شائع شدہ اہداف ہیں۔

فون اور WhatsApp: 24/7 · ای میل اور ٹکٹس: موجودہ دستیابی کے لیے ہم سے رابطہ کریں

NamePo تکنیکی سپورٹ

NamePo فون اور WhatsApp کسٹمر کیئر 24/7 فراہم کرتا ہے۔ ای میل اور ٹکٹ کے پہلے جواب کے اہداف سپورٹ ٹیم کے کام کے اوقات میں لاگو ہیں: معیاری ٹکٹس کے لیے 4 سپورٹ گھنٹے، مینیجڈ سروسز کے لیے 1 گھنٹہ، اور Pro Support کے لیے 30 منٹ۔ ہماری ٹیم ہر ٹکٹ خود سنبھالتی ہے۔

WhatsApp، ایمیل، سپورٹ ٹکٹ، یا لائیو چیٹ کے ذریعے رابطہ کریں — ہماری ٹیم اردو اور انگریزی دونوں میں مدد کرتی ہے۔ DNS کنفیگریشن، ویب سائٹ مائیگریشن، SSL انسٹالیشن، یا سرور آپٹیمائزیشن — کسی بھی وقت، کسی بھی دن۔

سپورٹ کیسے حاصل کریں

فون اور WhatsApp پر 24/7 رابطہ کریں۔ ای میل اور ٹکٹس کے جواب کے شائع شدہ اہداف لاگو ہیں۔

WhatsApp سپورٹ

ہماری تکنیکی ٹیم سے فوری میسجنگ۔ اپنے فون پر ریئل ٹائم مدد حاصل کریں۔

ابھی چیٹ کریں

سپورٹ ٹکٹ

پیچیدہ مسائل کے لیے تفصیلی ٹکٹ جمع کریں۔ پورٹل میں حل کی پیشرفت ٹریک کریں۔

ٹکٹ کھولیں

ایمیل سپورٹ

support@namepo.com پر ای میل کریں۔ سپورٹ ٹیم کے کام کے اوقات میں پہلے جواب کا ہدف 4 سپورٹ گھنٹے ہے؛ موجودہ دستیابی کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

ایمیل بھیجیں

نالج بیس

100+ مرحلہ وار گائیڈز، FAQs، اور ٹربل شوٹنگ آرٹیکلز — 24/7 دستیاب۔

آرٹیکلز دیکھیں

NamePo WhatsApp پر فالو کریں

ہوسٹنگ ڈیلز، سیکیورٹی الرٹس، ڈومین آفرز، ورڈپریس ٹپس اور سروس اپڈیٹس کے لیے NamePo WhatsApp پر فالو کریں۔

چینل فالو کریں

ہم کس چیز میں مدد کر سکتے ہیں

ہمارے تجربہ کار انجینئرز DNS کنفیگریشن سے کلاؤڈ سرور آپٹیمائزیشن تک سب کچھ سنبھالتے ہیں۔

ڈومینز اور DNS

ڈومین رجسٹریشن، ٹرانسفر، DNS کنفیگریشن، نیم سرور سیٹ اپ، اور.PK ڈومین تقاضے۔

ہوسٹنگ اور سرورز

شیئرڈ ہوسٹنگ، VPS، کلاؤڈ سیٹ اپ، مائیگریشن، پرفارمنس آپٹیمائزیشن، اور سرور مینجمنٹ۔

ایمیل اور ویب میل

ایمیل اکاؤنٹ بنانا، cPanel/ویب میل سیٹ اپ، اسپیم فلٹرنگ، DKIM/SPF کنفیگریشن۔

سیکیورٹی اور SSL

SSL سرٹیفکیٹ انسٹالیشن، فائر وال سیٹ اپ، میلویئر اسکیننگ، اور سیکیورٹی ہارڈننگ۔

بلنگ اور ادائیگیاں

انوائس سوالات، ادائیگی کے طریقے، ریفنڈ درخواستیں، پلان اپ گریڈ، اور تجدید مینجمنٹ۔

ورڈپریس اور CMS

ورڈپریس انسٹالیشن، پلگ ان ٹربل شوٹنگ، تھیم مسائل، ووکامرس سیٹ اپ، اور آپٹیمائزیشن۔

NamePo سپورٹ پر اعتماد کیوں کریں؟

1–4 گھنٹے

پہلے جواب کا ہدف

2013

ہوسٹنگ سے

99%

کسٹمر اطمینان

ہفتے کے 7 دن

دستیابی

100% اندرونی ٹیم

تمام سپورٹ ہمارے تجربہ کار ان ہاؤس انجینئرز سنبھالتے ہیں — کبھی آؤٹ سورس نہیں۔ ہماری ٹیم روزانہ cPanel، WHMCS، CloudLinux، اور بڑے کلاؤڈ پلیٹ فارمز پر کام کرتی ہے۔ تمام مینجڈ کلائنٹس کے لیے فعال مانیٹرنگ کے ساتھ، ہم اکثر مسائل آپ کو معلوم ہونے سے پہلے ہی حل کر لیتے ہیں۔

خود کار علم نامہ — فوری حل کی رہنمائی

عام ہوسٹنگ مسائل کو خود حل کرنے کے لیے تکنیکی، مرحلہ وار رہنمائی — ٹکٹ کھولنے سے پہلے۔

نیم سرور اپڈیٹ کے بعد ڈی این ایس پھیلاؤ میں تاخیر

اگر سائٹ پرانا ورژن دکھا رہی ہو تو پہلے مستند نیم سرور چیک کریں، پھر ٹی ٹی ایل دیکھیں اور مقامی کیش صاف کریں۔ مختلف علاقوں سے اے اور سی نیم ریکارڈس کی تصدیق کریں۔ عام طور پر پھیلاؤ پانچ منٹ سے چوبیس گھنٹے میں مکمل ہوتا ہے۔

محفوظ کنکشن تنبیہ، مخلوط مواد، یا تالا مسئلہ

سرور سطح پر ایچ ٹی ٹی پی ایس ری ڈائریکٹ فعال کریں، کیننیکل یو آر ایل کو محفوظ بنائیں، اور تھیم یا پلگ ان میں سخت کوڈ شدہ غیر محفوظ اثاثے ہٹائیں۔ اگر ذیلی ڈومین بدلا ہو تو سرٹیفکیٹ دوبارہ جاری کریں تاکہ کوریج مکمل رہے۔

ای میل ترسیل کے مسائل

اگر باہر جانے والی ای میل سپیم میں جائے تو ایس پی ایف اور ڈی کے آئی ایم ریکارڈ درست شائع کریں، پھر ڈی مارک کو پہلے نگرانی وضع میں لگائیں۔ ریورس ڈی این ایس اور بھیجنے والے کی ہم آہنگی بہتر رکھنے سے ترسیل کا اعتماد بڑھتا ہے۔

ورڈپریس slow load ya high TTFB diagnosis

سب سے پہلے uncached baseline test کریں، پھر layered optimization اپلائی کریں: LiteSpeed cache، heavy plugins audit، database optimization، اور PHP workers tuning۔ اگر peak traffic پر CPU pressure رہے تو dedicated resources والے higher plan یا managed VPS پر migrate کریں۔

سپورٹ FAQs

NamePo تکنیکی سپورٹ، رسپانس ٹائم، اور سروسز کے بارے میں عام سوالات۔