Política de privacidad

1. Información que recopilamos

NamePo recopila los siguientes tipos de información: (a) Información de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, datos de la empresa, dirección de facturación; (b) Información de pago: tarjeta de crédito, datos bancarios (procesados de forma segura mediante pasarelas compatibles con PCI); (c) Datos de uso del servicio: direcciones IP, configuración de dominios, configuraciones de alojamiento, uso de ancho de banda; (d) Información de soporte: historial de tickets, registros de chat para atención al cliente.

2. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio mediante Google Analytics. Las cookies esenciales (seguridad, gestión de sesión) están siempre activas. Las cookies analíticas son opcionales y requieren su consentimiento explícito mediante nuestro banner de cookies. No vendemos ni compartimos datos de navegación con anunciantes. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento borrando las cookies o ajustando preferencias en nuestro panel de gestión de cookies.

3. Protección y seguridad de datos

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros con cifrado (SSL/TLS). Implementamos prácticas de seguridad estándar del sector, incluidos firewalls, detección de intrusiones y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro. Aunque tomamos precauciones razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta. En caso de brecha de datos, notificaremos a los usuarios afectados en un plazo de 72 horas según exige GDPR and applicable UK data-protection law.

4. Sus derechos sobre los datos

Todos los usuarios del mundo que acceden a los servicios de NamePo pueden ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales: (a) acceder a sus datos personales; (b) corregir datos inexactos; (c) solicitar la eliminación de sus datos; (d) restringir el tratamiento; (e) obtener una copia en formato portable (portabilidad de datos). Estos derechos están disponibles independientemente de su país, nacionalidad o lugar de residencia. Los residentes de la UE y el Reino Unido también tienen protecciones adicionales bajo GDPR y la legislación británica de protección de datos cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, contacte privacy@namepo.com o consulte nuestra página de Solicitudes de eliminación de datos. Responderemos en un plazo de 30 días.

5. Inicio de sesión con Facebook y servicios Meta

La aplicación NamePo utiliza Facebook Login para que pueda iniciar sesión en el portal de clientes NamePo (my.namepo.com) con su cuenta Meta. Cuando elige Facebook Login, recibimos la información que Meta comparte según los permisos que aprueba—normalmente su nombre, correo electrónico e identificador de perfil de Facebook. Utilizamos esta información para autenticar su cuenta, crear o vincular su perfil de cliente NamePo y proporcionar acceso a servicios de facturación y soporte. No vendemos datos derivados de Meta a terceros. Los datos de Facebook Login se almacenan en nuestra base de datos de clientes WHMCS junto con su registro de cuenta y se conservan mientras su cuenta permanezca activa o según exijan obligaciones legales, de facturación y de seguridad. Puede desconectar Facebook Login desde la configuración de su cuenta o solicitar la eliminación como se describe a continuación.

6. Solicitudes de eliminación de datos — Disponibles para todos

Todos los usuarios del mundo que acceden a los servicios de NamePo o utilizan Facebook Login con la aplicación NamePo pueden solicitar la eliminación de datos personales asociados a su cuenta, independientemente de su país, nacionalidad o lugar de residencia. Envíe una solicitud por correo a privacy@namepo.com desde la dirección asociada a su cuenta NamePo (asunto: "Data Deletion Request"), o abra un ticket de soporte a través del portal de clientes NamePo en my.namepo.com seleccionando la categoría privacidad o cuenta. Indique el correo de su cuenta y especifique si también desea eliminar la información recibida mediante Facebook Login. Nunca incluya su contraseña. Tras verificar su identidad, eliminaremos o anonimizaremos permanentemente los datos personales elegibles, incluidos los de Facebook Login, en un plazo de 30 días y enviaremos confirmación. Cierta información puede conservarse cuando lo exijan obligaciones legales, fiscales, de facturación, prevención de fraude, seguridad, resolución de disputas o regulatorias. Consulte nuestra página dedicada de Eliminación de datos para instrucciones completas.

Instrucciones de eliminación de datos →