الدعم والتصعيد
خدمة العملاء عبر الهاتف وWhatsApp متاحة 24/7 على +1 585-861-1111. تنطبق أهداف الرد للبريد والتذاكر خلال ساعات عمل فريق الدعم. تشرح هذه الصفحة طرق المساعدة والتصعيد.
القنوات
تذاكر منطقة العميل (my.namepo.com) وsupport@namepo.com وWhatsApp +1 585-861-1111. قد تجيب مقالات قاعدة المعرفة في المدونة على الأسئلة الشائعة أسرع.
التصعيد
إذا بقيت مشكلة دون حل بعد متابعة معقولة، رُد على تذكرتك طالبًا مراجعة من مستوى أعلى. تُبلَّغ انقطاعات الطوارئ التي تؤثر على عملاء كثر عبر قنوات الحالة.